{"id":26691,"date":"2019-05-23T14:11:24","date_gmt":"2019-05-23T12:11:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agenziauniverso.it\/?page_id=26691"},"modified":"2023-06-27T11:56:35","modified_gmt":"2023-06-27T09:56:35","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.agenziauniverso.it\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][g5plus_space desktop=”90″ tablet=”70″ tablet_portrait=”60″ mobile_landscape=”50″ mobile=”40″][vc_toggle title=”Wie kann ich meinen Urlaub buchen?” el_id=”1480586291680-d560f90e-5d07″]Sie k\u00f6nnen Ihren Urlaub auf folgende Weise buchen:<\/strong>
\n– Direkt online indem Sie eine Anfrage \u00fcber unsere homepage\u00a0 www.agenziauniverso.it<\/a> senden
\n– Telefonische Kontaktaufnahme mit unserem B\u00fcro (+39) 0421 66266
\n– Direkt in\u00a0 unserer Agentur in Eraclea Mare (Ve) in der Via Marinella n.41<\/p>\n

Gps<\/strong>
\nBreitengrad N45\u00b032’52.86″
\nL\u00e4ngengrad E12\u00b045’43.799″[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Wie kann ich die Verf\u00fcgbarkeit von den Ferienwohnungen auf der homepage agenziauniverso.it \u00fcberpr\u00fcfen?” el_id=”1480586340770-ea33837a-a0d3″]Die Verf\u00fcgbarkeit unserer Ferienwohnungen in Eraclea Mare und Duna Verde k\u00f6nnen Sie direkt auf unserer homepage www.agenziauniverso.it \u00fcber das Men\u00fc “Immobiliensuche” einsehen, geben Sie dazu den Namen der gew\u00fcnschten Immobilie oder das Datum der “An-\/Abreise suchen” ein.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Wie kann ich die Position einer Anlage auf der homepage sehen?” el_id=”1480586340050-768e6bda-0cfd”]Auf jeder Seite der homepage mit der jeweiligen Wohnungsbeschreibung, befindet sich eine Karte mit der Position der Anlage.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Gibt es besondere Vereinbarungen mit anderen Unternehmen?” el_id=”1480586339836-4b09570c-c006″]F\u00fcr unsere Kunden gibt es Beg\u00fcnstigungen bei verschiedenen Unternehmen, die erg\u00e4nzenden Service f\u00fcr Ihren Aufenthalt anbieten: Restaurants, Strandservice (Vermietung von Sonnenschirmen und Sonnenliegen), Fahrradverleih, ambulante private medizinische Versorgung erg\u00e4nzend zur traditionellen Versorgung.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Woran erkenne ich, ob es behindertengerechte Wohnungen gibt?” el_id=”1480586339607-fd7bd5f2-b6f0″]Bei\u00a0 der Beschreibung der Behindertengerechten Wohnungen finden Sie das Symbol, das darauf hinweist, dass bedeutet jedoch nur das der Zugang zu den Gemeinschaftsr\u00e4umen der Geb\u00e4ude und Aufz\u00fcge f\u00fcr Rollstuhlfahrer geeignet ist, bitte kontaktieren Sie uns direkt f\u00fcr weitere Informationen und um die am besten f\u00fcr Sie geeignete behindertengerechte Wohnung finden zu k\u00f6nnen.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Gibt es eine Mindestanzahl von \u00dcbernachtungen f\u00fcr den Aufenthalt?” el_id=”1480586339275-1108abdb-eb77″]In den Monaten Juni, Juli und August ist der Mindestaufenthalt eine Woche mit An- und Abreisetag am Samstag, in der Nebensaison (Blaue Reisezeit) ist der Mindestaufenthalt 3 N\u00e4chte mit frei w\u00e4hlbaren An- und Abreisetagen.
\nUnsere homepage www.agenziauniverso.it wird st\u00e4ndig aktualisiert, um auf eventuelle \u00c4nderungen oder Angebote hinzuweisen.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Personen zu buchen, als in der Beschreibung der Unterkunft vorgesehen ist?” el_id=”1480586338602-33068ae8-bb4b”]Es ist verboten, mehr Personen unterzubringen, als im Angebot beschrieben die angegebene Anzahl von Betten und Schlafpl\u00e4tzen darf nicht \u00fcberschritten werden; hierbei gelten Kinder als Erwachsene.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Kann ich lange Aufenthalte buchen?” el_id=”1480586498861-39e5a329-37e9″]Ja, und Sie k\u00f6nnen auch von Rabatten profitieren, welche sich ja nach\u00a0 Aufenthaltsdauer richten. Oder es ist m\u00f6glich, in der Nebensaison Aufenthalte von 3 Wochen oder mehr zu buchen, indem Sie das Angebot “3 f\u00fcr 2″ nutzen, sollten sie jedoch in den Monaten Juni, Juli, August oder gar f\u00fcr die gesamte Saison buchen wollen, so kontaktieren Sie uns Bitte f\u00fcr weitere Informationen.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Was ist im Preis inbegriffen?”]Im Wochenpreis enthalten: Strom, Warm- und Kaltwasser, Gas, Reinigung.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Was ist nicht im Preis inbegriffen?”]Im Wochenpreis nicht enthalten ist: die Nutzung der Klimaanlage\/Heizung (sofern vorhanden), Strandservice, W\u00e4sche, Kurtaxe.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Wie hoch ist die Kurtaxe?”]Die Kurtaxe ist von Gemeinde zu Gemeinde unterschiedlich und wird pro Person und pro Nacht erhoben. Die in der Gemeinde Eraclea geltende Kurtaxe f\u00fcr G\u00e4ste, die in Ferienwohnungen wohnen, betr\u00e4gt derzeit 0,60 Euro pro Person und Tag und wird das ganze Jahr \u00fcber berechnet und ist von Personen \u00fcber 6 Jahren zu zahlen. Die Kurtaxe ist bei Zahlung der verbleibenden Miete bei Ankunft im B\u00fcro vor der Schl\u00fcssel\u00fcbergabe zu entrichten.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Ist die Endreinigung inbegriffen?”]Nein, die Endreinigung ist nicht im Presi inbegriffen. Die Wohnung muss, ordentlich und sauber \u00fcbergeben werden. Auch wenn der Kunde die Endreinigung w\u00fcnscht und oder bezahlt, ist er verpflichtet, die Wohnung frei von Abfall und M\u00fcll, mit sauberen Toiletten, perfekt gereinigtem Geschirr und T\u00f6pfen , welches in den entsprechenden Schr\u00e4nken unterzubringen ist; zu \u00fcbergeben. Wenn am Abreisetag, bei der Kontrolle, die Wohnung schmutztig und oder unordentlich ist, werden die Reinigungskosten gem\u00e4\u00df der Preisliste um 100% erh\u00f6ht berechnet. F\u00fcr den Fall, dass T\u00f6pfe, Pfannen, Geschirr gefunden werden, die nicht perfekt sauber sind, werden Euro 50,00 nur f\u00fcr deren Reinigung berechnet. Wenn in den Wohnungen und \/ oder G\u00e4rten, in denen Tiere untergebracht wurden, Haare, Kot, L\u00f6cher oder sonstiges gefunden werden, werden nur\u00a0 hierf\u00fcr Euro 100,00 berechnet.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Ist die Wohnungsnummer oder die Lage garantiert?”]Ja, jede Anfrage des Kunden wird ber\u00fccksichtigt sofern m\u00f6glich, ausgenommen hier das Rouletteangebot.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Sind Haustiere erlaubt?”]Kleine Haustiere werden nur mit asudr\u00fccklicher Genehmigung der Agentur akzeptiert und haben einen Zuschlag von 30,00 \u20ac pro Woche und pro Tier.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Wie viele Parkpl\u00e4tze habe ich und wie gro\u00df sind sie?”]Jede Wohnung hat nur einen Parkplatz die Fahrzeuge m\u00fcssen ausschlie\u00dflich auf dem zugewiesenen Platz geparkt werden, die Gr\u00f6\u00dfe der Parkpl\u00e4tze ist Standard und es wird nicht garantiert, dass Gel\u00e4ndefahrzeuge, Lieferwagen oder gr\u00f6\u00dfere PKWs mit abweichenden H\u00f6hen und Breiten dort parken k\u00f6nnen. Bei Bedarf kontaktieren Sie uns f\u00fcr weitere Informationen.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Ich habe einen kostenlosen Aufenthalt gewonnen, was soll ich tun?”]Es ist notwendig, sich mit der Agentur in Verbindung zu setzen, den Originalbeleg zu schicken; es ist nicht m\u00f6glich, das Datum des kostenlosen Aufenthalts zu \u00e4ndern oder um das folgende Jahr zu verl\u00e4ngern. Die Wohnung wird von der Agentur zugewiesen.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Brauche ich eine Anzahlung?”]F\u00fcr die endg\u00fcltige Best\u00e4tigung der Buchung ist eine Anzahlung von 30% der Miete erforderlich.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Wann muss ich die Anzahlung vornehmen?”]Die Kaution ist sp\u00e4testens 15 Tage nach Bekanntgabe der Verf\u00fcgbarkeit der Wohnung f\u00fcr den gew\u00fcnschten Zeitraum zu zahlen.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Welche Zahlungsmethoden sind m\u00f6glich?”]Sie k\u00f6nnen mit Kreditkarte Visa, Mastercard, Bancomat oder Scheck (vor Ort) oder Bank\u00fcberweisung bezahlen, f\u00fcr Last-Minute-Ank\u00fcnfte werden Kreditkarten akzeptiert, im Falle von Bank\u00fcberweisungen ist es erforderlich, im Verwendungszweck die Nummer des Vertragsangebots anzugeben.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Wo finde ich die Bankverbindung?”]Die Bankverbindung finden Sie im Mietvertragsvorschlag, der per E-Mail oder Post verschickt wird.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Wenn ich eine Reservierung storniere, verliere ich meine Anzahlung?”]Der Kunde verpflichtet sich, die Agentur unverz\u00fcglich \u00fcber die Unm\u00f6glichkeit der Nutzung der Unterkunft und die damit verbundene Stornierung der Buchung zu informieren; erfolgt die Stornierung mindestens 5 Wochen vor Beginn des Aufenthaltes, erh\u00e4lt der Kunde einen Gutschein in H\u00f6he der geleisteten Anzahlung, abz\u00fcglich\u00a0 der Verwaltungskosten\u00a0 , welche f\u00fcr eine weitere Buchung in derselben Einrichtung im laufenden oder n\u00e4chsten Jahr verwendet werden sollte; Erfolgt die Stornierung mit einer Frist von weniger als 5 Wochen ab dem Datum des Aufenthaltsbeginns, geht die Anzahlung ohne weitere Kosten verloren, falls der Kunde ohne vorherige schriftliche Mitteilung (per mail centro@agenziauniverso.it<\/a> oder Fax 0039.0421.66049) nicht am f\u00fcr den Beginn des Aufenthalts vereinbarten Tag (NO SHOW) erscheint, verpflichtet er sich, den Restbetrag der Tage zu zahlen, die aufgrund dieser Haltung nicht vermietet werden\u00a0 k\u00f6nnen. Im Falle einer nachgewiesenen Notwendigkeit (Unfall, Krankheit, Urlaubsstornierung usw.) und mit einer Frist von mindestens 10 Tagen kann der Kunde die Agentur auffordern, den Aufenthalt in einer anderen Wohnung, die m\u00f6glicherweise verf\u00fcgbar ist, im selben Jahr zu verschieben (nicht die Dauer zu \u00e4ndern), wobei nur die Kosten f\u00fcr die Verwaltung und Umbuchung f\u00e4llig werden. Rabatt-Gutscheine sind nicht mit anderen Angeboten oder Werbeaktionen kombinierbar und k\u00f6nnen m\u00f6glicherweise nicht in allen Einrichtungen verwendet werden.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Kann ich eine Reiseversicherung abschlie\u00dfen?”]Sie k\u00f6nnen eine Reiseversicherung online abschlie\u00dfen. Der von der Agenzia Universo gew\u00e4hlte Versicherungspartner ist die Allianz Versicherung und dem Produkt Booking-Protection. Die Versicherung kann vom Gast innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung direkt auf der Homepage der Agenzia Universo abgeschlossen werden. Die Versicherung kann sich nur auf die Kaution http:\/\/www.aga-affiliate.it\/ita\/agenziauniverso1\/ oder im Falle der vollst\u00e4ndigen Zahlung der Miete auf den bezahlten Betrag beziehen http:\/\/www.aga-affiliate.it\/ita\/agenziauniverso2\/[\/vc_toggle][g5plus_space desktop=”100″ tablet=”80″ tablet_portrait=”70″ mobile_landscape=”60″ mobile=”50″][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][g5plus_space desktop=”90″ tablet=”70″ tablet_portrait=”60″ mobile_landscape=”50″ mobile=”40″][vc_toggle title=”Wie kann ich meinen Urlaub buchen?” el_id=”1480586291680-d560f90e-5d07″]Sie k\u00f6nnen Ihren Urlaub auf folgende Weise buchen: – Direkt online indem Sie eine Anfrage \u00fcber unsere homepage\u00a0 www.agenziauniverso.it senden – Telefonische Kontaktaufnahme mit unserem B\u00fcro (+39) 0421 66266 – Direkt in\u00a0 unserer Agentur in Eraclea Mare (Ve) in der Via Marinella n.41 […]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-26691","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nFAQ - Agenzia Universo Vacanze<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.agenziauniverso.it\/de\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FAQ - Agenzia Universo Vacanze\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"[vc_row][vc_column][g5plus_space desktop=”90″ tablet=”70″ tablet_portrait=”60″ mobile_landscape=”50″ mobile=”40″][vc_toggle title=”Wie kann ich meinen Urlaub buchen?” el_id=”1480586291680-d560f90e-5d07″]Sie k\u00f6nnen Ihren Urlaub auf folgende Weise buchen: – Direkt online indem Sie eine Anfrage \u00fcber unsere homepage\u00a0 www.agenziauniverso.it senden – Telefonische Kontaktaufnahme mit unserem B\u00fcro (+39) 0421 66266 – Direkt in\u00a0 unserer Agentur in Eraclea Mare (Ve) in der Via Marinella n.41 […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.agenziauniverso.it\/de\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Agenzia Universo Vacanze\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-06-27T09:56:35+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"7 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.agenziauniverso.it\/de\/faq\/\",\"url\":\"https:\/\/www.agenziauniverso.it\/de\/faq\/\",\"name\":\"FAQ - Agenzia Universo Vacanze\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.agenziauniverso.it\/#website\"},\"datePublished\":\"2019-05-23T12:11:24+00:00\",\"dateModified\":\"2023-06-27T09:56:35+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.agenziauniverso.it\/de\/faq\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de-DE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.agenziauniverso.it\/de\/faq\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.agenziauniverso.it\/de\/faq\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.agenziauniverso.it\/de\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"FAQ\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.agenziauniverso.it\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.agenziauniverso.it\/\",\"name\":\"Affitto Appartamenti a Eraclea Mare\",\"description\":\"Affitto appartamenti a Eraclea Mare Venezia\",\"alternateName\":\"Affitto Appartamenti a Eraclea Mare\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.agenziauniverso.it\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de-DE\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"FAQ - Agenzia Universo Vacanze","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.agenziauniverso.it\/de\/faq\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"FAQ - Agenzia Universo Vacanze","og_description":"[vc_row][vc_column][g5plus_space desktop=”90″ tablet=”70″ tablet_portrait=”60″ mobile_landscape=”50″ mobile=”40″][vc_toggle title=”Wie kann ich meinen Urlaub buchen?” el_id=”1480586291680-d560f90e-5d07″]Sie k\u00f6nnen Ihren Urlaub auf folgende Weise buchen: – Direkt online indem Sie eine Anfrage \u00fcber unsere homepage\u00a0 www.agenziauniverso.it senden – Telefonische Kontaktaufnahme mit unserem B\u00fcro (+39) 0421 66266 – Direkt in\u00a0 unserer Agentur in Eraclea Mare (Ve) in der Via Marinella n.41 […]","og_url":"https:\/\/www.agenziauniverso.it\/de\/faq\/","og_site_name":"Agenzia Universo Vacanze","article_modified_time":"2023-06-27T09:56:35+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"7 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.agenziauniverso.it\/de\/faq\/","url":"https:\/\/www.agenziauniverso.it\/de\/faq\/","name":"FAQ - Agenzia Universo Vacanze","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.agenziauniverso.it\/#website"},"datePublished":"2019-05-23T12:11:24+00:00","dateModified":"2023-06-27T09:56:35+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.agenziauniverso.it\/de\/faq\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de-DE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.agenziauniverso.it\/de\/faq\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.agenziauniverso.it\/de\/faq\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.agenziauniverso.it\/de\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"FAQ"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.agenziauniverso.it\/#website","url":"https:\/\/www.agenziauniverso.it\/","name":"Affitto Appartamenti a Eraclea Mare","description":"Affitto appartamenti a Eraclea Mare Venezia","alternateName":"Affitto Appartamenti a Eraclea Mare","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.agenziauniverso.it\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de-DE"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agenziauniverso.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/26691","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agenziauniverso.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agenziauniverso.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agenziauniverso.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agenziauniverso.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26691"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.agenziauniverso.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/26691\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":92721,"href":"https:\/\/www.agenziauniverso.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/26691\/revisions\/92721"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agenziauniverso.it\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26691"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}